很多企業網站建設好後，便開始大力推廣，雖然是帶來了一大批的IP，但網站的PV卻一直提升不上去或者業務沒有提升，為什麼呢？這就是常見的只注重網站推廣但忽略網站用戶體驗優化的結果，一個成功的網站不但需要很好的推廣出去，而且還要能留住用戶，促進使用者購買相關產品或服務，這些都要靠網站的用戶體驗，給用戶一個良好的感覺，讓用戶覺得你們公司很專業、值得信賴，同時網站方便使用者購買產品和查找所需資訊
一、確定網站目標客戶
有的人就覺得奇怪了，確定網站目標使用者跟使用者體驗有關係嗎，用戶體驗不是做好常說的那些就可以了嗎？其實不是這樣的，做好用戶體驗並不是所有來網站的用戶都覺得好，而且也不可能滿足所有人的口味。這時候怎麼辦呢，當然我們要滿足目標使用者的體驗，讓他們感覺好才行，這樣才能留住用戶。比如一個女性網站，你就要根據網站定位來分析目標使用者了，假如是20-40年齡段的女性用戶。確定了網站目標使用者，網站使用者體驗就走出了第一步。
二、色彩、佈局、功能 、內容
其實前面兩點都是準備工作，有了前面的工作，這第三步就好做了，根據使用者的習慣來調配色彩，讓目標使用者喜歡的色彩。合理佈局，把用戶第一時間想看到的東西放前面。完善的功能，用戶都是喜歡簡單的，不喜歡那種複雜 的操作，網站的功能就要配合這點，儘量讓用操作簡單。需求的內容，為什麼我不是說原創內容呢，其實對於使用者來說，內容原創不原創關係不大，主要是這些內容是他需求的，然後內容比較全。能通過網站瞭解到他要瞭解的，我相信他就會記住你的網站，以後再需要這方面的資訊直接就來你網站了。
三、分析目標客戶流覽網頁的習慣
確定目標客戶之後，我們就要分析目標客戶流覽網頁的習慣。比如搜索習慣，閱讀習慣等等。這時候網站就要適應他們的這些習慣，讓用戶一上網站就操作得心應手，想看到的都能看到，需求的都有提供。這時候用戶就會覺得你這個網站好了。
四、網站線上活動及增值服務
很多人認為做到前面三步，好的用戶體驗就算完成了。其實不是這樣的，還需要第四步來加深使用者的印象，讓用戶更加忠誠，更加穩固的紮根在你網站。有的使用者可能看完他需要的資訊或者買到需要的產品，他可能很久都不需要這方面的東西了，可能就會一段時間不來網站，甚至有的都忘了你網站，但是如果你有一些活動及增值服務，效果就不一樣了。他就會天天來你網站看看，今天有沒有什麼好活動，然後為增值服務增加點積分或別的什麼。這樣用戶就會穩定的留下來。
五、網站功能變數名稱和虛擬主機的選擇
網站功能變數名稱的重要性大家都知道，最好選擇容易記和容易傳播的功能變數名稱，而虛擬主機當然越穩定越快最好，這也看投入的資本，因為這影響到網站的流覽速度、至關重要。
網站用戶體驗，本是企業網站建設公司考慮的問題，但因為受網站價格的影響以及企業網站建設公司人員不足的問題，所以很少會去考慮。