以下用於科技券申請的系統軟件,Mobiweb 都可以做:
(a) 預約安排及輪候管理系統顧客可透過預約安排及輪候管理系統進行預約和更改預約。系統會就預約確認、預約提示及有待處理的預約向員工及顧客發出自訂通知。系統設有界面,可與任何現有客戶關係管理系統整合。系統的輪候管理功能,讓顧客可在等候服務期間離開店鋪,無須親身排隊。系統可以短訊告知顧客其輪候號碼和預計等候時間,並在等候時間結束時作出通知。系統可編製報告,監察輪候管理功能的效率。 |
(b) 大數據及雲端分析方案大數據及雲端分析技術為商業智能分析帶來新商機。互聯網上可供取用的資料(如業務需求趨勢、氣候資料、道路交通情況、集體運輸需求、科學及研究等 ),數量和種類之多,增長速度之快,屬前所未見,能讓企業及科研機構發展先進的決策功能。此方案能提供可擴展及便攜式的運算環境,就一些現象及集體行為得出有用的分析和觀察,從而提供依據,讓用戶作出明智決定,以及提供簡便易用的服務。 |
(c) 診所管理系統診所管理系統把診所的日常行政和管理工作自動化,簡化診所管理程序,例如住院記錄管理、預約、醫療結帳及付款,以及藥物庫存管理。 |
(d) 文件管理及流動存取系統文件管理及流動存取系統可同步處理多個站點的數碼文件,供公司員工共同存取。儲存系統會備份和儲存本地數據,可按需要執行運作復原、封存及快速存取。此外,以集中方式管理文件,可優化各個遠程站點的數據存取。系統可掃瞄、儲存、檢索、共享、追蹤、修改及分發文件,減少以人手處理文件的情況。至於雲端方案方面,數據應以端到端方式加密。 |
(e) 電子庫存管理系統電子庫存管理系統把庫存管理程序自動化、監控存貨量,以及簡化追蹤交易數據的工作。系統可編製庫存報告,並就存貨的進出 和狀況發出通知。系 統界面應 可與任何現有會計管理及銷售點管理系統整合。 |
(f) 電子採購管理系統電子採購管理系統是全功能的採購系統,把企業對企業買家和供應商的採購程序自動化。系統可以電子方式暢順地執行交貨、訂貨、收貨及發票編製。系統亦可設置 應用程式界面,與任何現有會計和庫存管理系統整合。 |
(g) 企業資源規劃方案企業資源規劃方案指一套商業管理應用程式,供機構收集、儲存、管理及詮釋來自各個業務工序或活動 (例如會計及財務、庫存管理、市場推廣及銷售管理、製造及生產規劃等 )的數據。企業資源規劃方案通常包含一個中央數據庫管理系統,以維持及追蹤業務資源。方案可促進所有業務職能及相關持份者之間的資訊流通及決策過程。一般的企業 資源規劃方案涵蓋以下系統: (i) 客戶關係管理系統:讓公司能與現有及準客戶互動,並集中儲存所有客戶的詳細資料和聯繫記錄。系統提供客戶支援、個案管理及知識庫,亦可提供進度表/報告,讓銷售團隊有效地檢視、分析及管理銷售活動、目標、所發掘的準客戶及相關跟進工作。系統可設置界面,與公司的會計軟件及電郵系統整合。 (ii) 客戶及會員分析管理系統:讓機構能就不同申請事項或活動進行會員管理。系統通常包含一個用以整合和保存會員資料的會員資料庫,該資料庫有助分析會員資料,以促進客戶關係,亦可簡化發出續會通知、處理付款及舉辦活動等程序。某些系統亦可提供界面,以便透過網站或流動應用程式存取會員資料。 (iii) 人力資源管理系統:把職員輪值表編排工作自動化,並編製出勤和逾時工作報告,讓公司省卻人手程序,有效分配人力資源。系統的應用程式界面應與公司現有的員工記錄和薪酬記錄系統整合。 |
(h) 車隊管理系統車隊管理系統採用遠程通訊系統和全球定位系統追蹤技術,為公司提供車隊的實時位置及運作情況的完整概覽。該系統讓企業能制定車隊行程、管理及控制成本、改善車 隊使用情況及提高生產力 |
(j) 物流管理系統物流管理是供應鏈管理的其中一環,旨在規劃、執行及控制貨品、服務及相關資訊在原產地和消費地 之間的正向和逆向流動及儲存,確保過程有效率。物流管理系統通常利用無線射頻識別技術及其他先進資訊科技 (例如條碼和網絡通訊 ),從而達至資訊無縫整合,以滿足供應鏈所涉及的各方所需。這些系統能改善及優化供應商的營運和管理,同時支援及改善監管工作,並可追蹤有關貨品和服務,從而提升客戶服務。 |
(k) 銷售點管理系統銷售點管理系統可包含產品結帳、付款交易、發出收據、存貨管制或其他較高端的功能 (例如客戶資料庫、庫存管理、銷售趨勢及利潤分析等),並可利用訂製軟硬件整合上述功能。市面上某些附加功能套裝可讓零售者在特定業務流程中整合標準的銷售點管理功能,例如: (i) 餐桌管理-可檢查餐桌等候狀態及點餐狀態。 (ii) 落單及運送管理 -可在流動應用程式上落單及檢查運送狀態 。 (iii) 客戶關係管理 -可提供忠誠會員計劃及市場推廣活動。 |