注意App用戶體驗設計,提高下載和使用率

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現在無論是ios還是android,它們在應用商城的APP是越來越多,但是卻有三分之二App都沒有人下載,也沒有人評價,因而這類的App取名為"殭屍應用"App的普及應用無庸置疑,但也由於競爭者眾,愈來愈多的App是屬於沒人下載、沒人評分的殭屍App,怎樣突破這樣的的運營僵局,將是App開發及營運者最重要的課題。

移動應用發展逐步成熟,由於免費應用成主流. 無論是輕應用型的平台,或是開發商、服務商,仍是要回歸實質,也就是用戶體驗。遊戲規則變了,消費者越來越有主動權,越來越有話語權,因而用戶的體驗會變得越來越重要,要把東西做到極限,超出使用者預計,才叫體驗。

想要讓App應用擁有較高的用戶參加度,有的企業會在在廣告上面投擲大量資金。但事實上,假如你希望讓用戶又一次回到App應用上來,那麼就需要對你的使用者、以及它們使用App應用的習慣進行顆粒分析。而後,針對不同的用戶定位行銷活動,讓它們回到你的App上面來,最後,為這些用戶提供高度特性化的App使用體驗。

以下重點討論用戶體驗的三個方面:

1app在開發中,針對不同的用戶群體,A/B試驗可以讓你嘗試不同的副本,創意,以及內容。這樣你就可以瞭解哪些方式可以和使用者出現最好的共鳴,哪些方式最有可能對你的App轉化率和終身價值造成影響。針對不同的使用者,你會發現哪些方式是有效的,哪些又是無效的,你可以依據特性化的消息和內容不斷進行調整,以達到最好效果。當然A/B試驗是建立在分析的基礎之上的,分析可以幫助你區別用戶群,在試驗過程中,你要進行有效地控制,評估,並從每個試驗結果中學習經驗經驗。

2〕推送消息必需要盡可能地高度特性化,這樣才能引發用戶的留意,這點十分重要。在這裡,顆粒分析會説明你規劃推送資訊內容、推送頻率、以及推送時間等具體指標。假如沒有深入的特性化分析,你推送消息的最後結果很可能會適得其反。舉個例子,最近有數字現實,市場行銷人員應當在不同的時間段裡給美國和歐洲的使用者推送消息,由於這些地區的使用者使用App的類型是完全不同的。

3〕除此之外,優秀的巡覽列設計將起到關鍵性作用,對不同的操作也當因地制宜地選則不同的設計方案。導航的設計是App設計發展過程中很值得玩味的地方,由於移動設備特別是智慧手機的螢幕尺寸有限,設計者們通常會將螢幕空間盡可能留給主體內容,優秀的導航設計會讓用戶輕鬆抵達目的地而又不會攪擾和困惑用戶。使用者通過在內容頁面左右滑入手指即可在不同的類別之間進行切換。這樣的方式的使用者體驗改良了許多,特別在延續切換時其操作方式的延續性比很強,主體頁面的過渡也愈加平滑,會出現愈加流暢的體驗。自然也會有些缺陷,比方一次滑動僅能切換到相鄰的類別,要想直接切換到對應類別可以點擊上方的類別列表,不過由於類別過多,有時可能需要滑動一下類別清單才能完成操作。不過總體來講,當需要在具備類似屬性類別之間進行較頻繁切換時,這樣的設計方式很值得參考。

一款盡心仔細設計、操作便捷的App應用需要獲得特性化的行銷活動支持,這樣才能更有效地吸援用戶參加。讓用戶下載你的App僅是第一步,接下來你要做的,就是讓用戶不斷地使用你的App,當然這也是最重要的一步。今日你所搜集和分析的數字,就會説明你在將來吸引更多的用戶。